L’évolution d’internet et celle de la communication mobile ont permis l’avènement de la téléphonie IP. Celle-ci vient remplacer dans la plupart des entreprises la vieille technologie Réseau Téléphonique Commuté (R.T.C.). Cette avancée technologique est encore dénommée voip ou voix sur IP. Elle utilise le protocole internet IP pour faire passer les échanges téléphoniques. Cette technologie est plébiscitée par les entreprises en raison de ses nombreux avantages.
La téléphonie IP est plus rentable que les systèmes téléphoniques traditionnels
L’infrastructure de la technologie est simple. Par conséquent, elle est peu coûteuse à mettre en œuvre. La voix sur IP ne nécessite pas de câblage spécifique, ce qui réduit les frais d’installation et de maintenance. La voip utilise le réseau internet déjà existant. Vous n’avez pas besoin de connectique supplémentaire. Avec la technologie sur IP, la distance géographique n’a plus d’influence sur les frais de communication.
De même, les coûts des appels internationaux ne sont plus aussi élevés que sur un réseau téléphonique commuté. La voix sur IP est adaptée aux multinationales qui ont plusieurs implantations géographiques. La communication en interne au sein des différentes agences d’une entreprise est gratuite avec la technologie IP.
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La téléphonie IP optimise les ressources humaines
Un système de téléphonie IP optimise l’utilisation des ressources humaines. Ces dernières ne sont plus obligées de se déplacer pour assister à des réunions. Ils peuvent y participer à distance en profitant des fonctionnalités de la VoIP comme la vidéoconférence. Cela permet de gagner beaucoup de temps et d’être plus efficace.
La téléphonie IP est évolutive
L’évolutivité est un autre avantage de la téléphonie IP par rapport aux systèmes téléphoniques traditionnels. Ces derniers ne sont pas très flexibles et ne s’adaptent pas bien à l’évolution des besoins de l’entreprise. Avec la téléphonie IP, il est possible d’ajouter de nouveaux utilisateurs rapidement et facilement. L’installation de nouvelles lignes est également plus facile et plus rapide.
La téléphonie IP offre de nombreuses fonctionnalités
Un PBX IP offre généralement plus de fonctionnalités qu’un système téléphonique traditionnel. Parmi celles-ci figurent la musique d’attente, l’identification de l’appelant, le transfert d’appel, l’appel en attente, la messagerie vocale et les conférences téléphoniques.
La téléphonie IP : facilité d‘installation et excellente qualité de communication
L’équipement central dénommé IPBX est habituellement hébergé chez un prestataire. Celui-ci fournit une interface d’administration de l’équipement à l’abonné. Il peut donc effectuer la gestion de ses lignes téléphoniques IP ainsi que les configurations en quelques clics.
Lorsque vous disposez d’un bon débit internet, l’utilisation de la téléphonie IP rendra vos communications des plus agréables. Ce qui ne fera que rehausser l’estime de la clientèle pour votre entreprise. Vos échanges téléphoniques ne souffriront plus de coupures ni de grésillements encore moins de quelconques altérations.
La téléphonie IP permet aux employés de travailler de n’importe où et à tout moment
La technologie IP est adaptée aux travailleurs qui se déplacent souvent. Les voyages ou les changements d’emplacement géographique n’ont aucune incidence sur les communications. Avec la voix sur IP vous pouvez recevoir à votre domicile des appels qui parviennent sur votre lieu de travail.
La téléphonie IP est un bon investissement pour les entreprises
Les nombreux avantages de la téléphonie IP en font un bon investissement pour les entreprises. Cette technologie assure une meilleure communication entre les employés et optimise l’utilisation des ressources humaines. Elle est également plus rentable que les systèmes téléphoniques traditionnels et offre davantage de fonctionnalités. Si vous envisagez de mettre en place un système de téléphonie IP dans votre entreprise, n’hésitez pas à faire appel à un expert en la matière. Celui-ci pourra vous conseiller sur la meilleure façon de déployer cette technologie.