Quels sont les métiers qui sont en voie de disparition à cause de l’intelligence artificielle ?
L’intelligence artificielle (IA) est un domaine qui étudie la conception de programmes informatiques susceptibles de s’automatiser et d’interagir avec des humains pour résoudre des problèmes complexes. Grâce à son utilisation répandue, elle est maintenant partout et joue un rôle clé dans la plupart des industries modernes. Cela implique la disparition d’un certain nombre d’activités.
La comptabilité, un métier menacé par l’IA
Aujourd’hui, l’intelligence artificielle (IA) est devenue une force de plus en plus importante dans le monde des affaires. Elle a transformé les processus opérationnels et complexifie le travail des professionnels du secteur financier. Plus précisément, elle menace de supplanter les comptables pour certaines de leurs tâches. Les progrès de l’IA signifient que certains aspects de la comptabilité sont désormais effectués automatiquement. Ces outils rendent les processus plus rapides et précis que jamais. Les algorithmes peuvent calculer les impôts, identifier les erreurs comptables et renforcer la sécurité des données financières. Les comptables peuvent se concentrer sur des travaux à forte valeur ajoutée, comme le conseil en stratégie fiscale et la prise de décision financière.
Le secrétariat de direction, un métier menacé par l’IA
Il ne fait aucun doute que les tâches de secrétariat de direction peuvent être simplifiées et exécutées plus rapidement et plus efficacement par l’IA. En effet, les postes traditionnellement occupés par des secrétaires peuvent être automatisés. Les tâches peuvent être remplies par des technologies d’IA telles que la reconnaissance vocale et optique ainsi que la logique floue. Ces technologies permettent d’automatiser les processus administratifs et les tâches mécaniques répétitives. Elles offrent également une précision inégalée dans le traitement des données sensibles qui n’est pas nécessairement offerte par un humain. Les technologies d’IA peuvent aussi contrôler le calendrier du directeur et se charger des demandes d’informations basiques ainsi que d’organiser les réunions. Le secrétaire de direction pourrait alors se concentrer sur des rôles qui font appel à son jugement personnel et sa créativité.
La banque et les assurances, un secteur menacé par l’IA
Les banques et les compagnies d’assurances sont l’une des principales industries à repenser leur modèle commercial pour intégrer les avancées technologiques offertes par l’Intelligence Artificielle (IA). Cette dernière peut en effet améliorer la façon dont les transactions bancaires sont traitées Cela peut réduire considérablement le temps et les coûts impliqués dans le traitement des opérations bancaires. Par exemple, il est maintenant possible pour une banque d’utiliser des programmes informatiques qui trient automatiquement les réclamations sur des comptes bancaires récemment ouverts. Ils vérifient aussi la validité des renseignements fournis par les clients. De plus, l’IA permet aux banques de mieux comprendre et d’analyser le comportement des clients afin de mieux cibler les produits et services qui complètent leurs besoins. Toutes ces notions sont déjà enseignées dans une ia school réputée.
La télévente, un métier menacé par l’IA
La télévente ne fait pas exception à la tendance de l’IA, car elle peut aider les entreprises à automatiser certaines parties du processus. Elle peut aussi offrir une expérience client personnalisée. En effet, un avantage majeur des technologies d’IA, c’est sa capacité à traiter les informations beaucoup plus rapidement qu’un humain. Cela permet de fournir une réponse presque instantanément aux clients. C’est pourquoi certaines entreprises ont déjà intégré l’IA pour étendre leurs activités commerciales et fournir un meilleur service aux clients.
De plus, le coût et la complexité associés à l’utilisation des technologies d’IA sont beaucoup moins élevés par rapport à ceux de la télévente. Cependant, la technologie peut être utilisée pour compléter le travail humain et non l’exclure complètement. Par exemple, les systèmes basés sur l’IA peuvent être utilisés pour collecter des informations générales sur les clients afin que les agents puissent mieux comprendre leurs besoins individuels.